Häufige Fragen

Ja. Lade einfach ein PDF oder Foto deiner Speisekarte hoch. Go-Menu übernimmt Gerichte und Preise automatisch in deine neue Menükarte. Wenn etwas nicht einwandfrei gelesen oder zugeordnet werden kann, macht Go-Menu dich darauf aufmerksam. Du kannst jederzeit manuell eingreifen, korrigieren und ergänzen. Die finale Freigabe der Menükarte liegt bei dir.

Ja. Du kannst z. B. getrennte Speisen-, Getränke- und Weinkarten erstellen. Tageskarten, Wochenkarten, Saisonkarten oder Menükarten für Events (Hochzeitsfeier, Betriebsfeier usw.) sind ebenfalls möglich. Pro Restaurant kannst du bis zu 10 Menükarten anlegen (mehr auf Anfrage).

Ja. Du kannst in Go-Menu mehrere Restaurants anlegen und für diese Restaurants jeweils eigene Menükarten erstellen. Das erste Restaurant ist im Preis enthalten, pro zusätzlichem Restaurant erhöht sich dein monatlicher Abonnementpreis um 3,90 € (siehe Preisliste).

Ja. Go-Menu übersetzt deine Menükarte auf Knopfdruck in bis zu acht Sprachen. Wenn du deine Menükarte änderst, werden die übersetzten Karten automatisch ebenfalls geändert. Die Ausgangssprache deiner Menükarte kannst du frei wählen. Zum Beispiel kannst du deine Original-Menükarte auf Türkisch anlegen, und diese dann automatisch in Deutsch und Englisch übersetzen. Çok basit!

Ja. Go-Menu erzeugt auf Wunsch fotorealistische Symbolbilder für deine Gerichte. Die Symbolbilder werden in der digitalen Ansicht der Menükarte angezeigt, z. B. auf dem Handy deiner Gäste. In der gedruckten Version deiner Menükarte werden sie nicht angezeigt.

Ja. Go-Menu macht dir auf Wunsch Vorschläge für eine ansprechende Beschreibung deiner Gerichte und hilft dir, Rechtschreibfehler zu vermeiden. Natürlich kannst du die Vorschläge jederzeit manuell ändern.

Nein. Du wählst aus Hunderten von Vorlagen deine Stilrichtung sowie Format und Layout deiner gedruckten Menükarte (A5/A4/A3, ein- bis dreispaltig). Den Rest erledigt Go-Menu.

Du kannst ein Gericht in Go-Menu jederzeit als ausverkauft kennzeichnen, so dass es deinen Gästen mit sofortiger Wirkung nicht mehr angezeigt wird. Wenn das Gericht später wieder verfügbar wird, kannst du es mit einem Klick wieder freischalten.

Ja. Du kannst Gerichte in deiner Menükarte als "Empfehlung", "Klassiker" oder als "Neu" kennzeichnen. Diese Gerichte werden sowohl in deiner digitalen als auch in deiner gedruckten Menükarte entsprechend hervorgehoben. Für den wirtschaftlichen Erfolg deines Restaurants empfehlen wir, von diesen Kennzeichnungen bewusst Gebrauch zu machen und Gerichte mit hoher Kundenzufriedenheit und zugleich hohem Deckungsbeitrag sichtbar herauszustellen.

Die digitale Menükarte erscheint auf dem Handy deiner Gäste, wenn sie deinen QR-Code scannen, deine Go-Menu-Internetadresse aufrufen oder dich über Google Maps im Internet suchen. Sie ist zudem auf dem Desktop im Browser aufrufbar. Die digitale Menükarte bildet damit das logische Gegenstück zur gedruckten Menükarte. Der Entwurf der digitalen Menükarte ist kostenlos, die Veröffentlichung im Internet erfordert ein bezahltes Abonnement.⁠* (Funktion in Vorbereitung)

Viele Restaurantbesucher erkunden vor ihrem Besuch die Menükarten verschiedener Restaurants, um sich für eines von ihnen zu entscheiden. Je ansprechender deine Menükarte gestaltet und je leichter sie auffindbar ist, desto größer ist deine Chance auf neue Kunden. Wenn du deine Menükarte nicht online anbietest, oder nur ein PDF bzw. ein verwackeltes Foto deiner Menükarte online verfügbar machst, riskierst du, dass sich die Kunden für ein anderes Restaurant entscheiden.

Deine Kunden finden deine Menükarte ganz einfach im Internet. Sobald du in Go-Menu auf "öffentlich sichtbar" geklickt hast, wird deine Menükarte online publiziert und auf Wunsch in deinem Google Maps-Profil sichtbar gemacht (bezahltes Abonnement erforderlich). Wenn deine Gäste mit ihrem Handy deinen QR-Code scannen oder deinen Menükarten-Link direkt in ihren Browser eingeben, landen sie ebenfalls auf deiner digitalen Menükarte.⁠* (Funktion in Vorbereitung)

Dein Restaurant ist normalerweise unter dem Link: "https://go-menu.de/DEINNAME" im Internet erreichbar. Wenn dein Restaurant z. B. "Bei Charly" heißt, könnte dein Link lauten: "https://go-menu.de/bei-charly". Du kannst den Namen deines Restaurants jederzeit selbst eingeben und ändern (unter der Voraussetzung, dass der Link noch nicht an ein anderes Restaurant vergeben ist). Der Link funktioniert nur, wenn du über ein bezahltes Abonnement verfügst und dein Restaurant als "öffentlich sichtbar" freischaltest.

Mit der digitalen Menükarte erhalten deine Kunden die Möglichkeit, sich dein Speisenangebot jederzeit ganz einfach auf ihr Handy zu holen. Anders als bei einem PDF, das du vielleicht schon in der Vergangenheit verschickt hast, wird deinen Kunden automatisch immer das aktuelle Angebot angezeigt - z. B. die gerade gültige Wochenkarte. Die Lesbarkeit wird automatisch für Handy und Desktop optimiert. Kunden haben außerdem die Möglichkeit, deine Menükarte in ihrer bevorzugten Sprache anzusehen, oder Gerichte gezielt nach Allergenen und Zusatzstoffen auszuwählen.

Die digitale Menükarte ist ein wichtiges Marketing-Instrument. Du kannst z. B. deine Werbe-Reichweite erhöhen, indem du den Link zu deiner digitalen Menükarte an deinen WhatsApp- oder E-Mail-Verteiler schickst, oder indem du Tischaufsteller mit deinem QR-Code an die Unternehmen in deiner Umgebung verteilst. Wenn Mitarbeiter mittags zum Essen gehen wollen, scannen sie bei sich im Büro einfach deinen QR-Code und sehen direkt deine aktuelle Wochenkarte. Die digitale Menükarte ermöglicht dir also, mehr Kunden anzusprechen und sie für dein Restaurant zu interessieren.

Bei Go-Menu pflegst du deine Menüdaten nur einmal zentral und sparst dadurch Zeit. Wenn du deine Menüdaten änderst, ein bestimmtes Gericht als ausverkauft markierst oder deine Preise anpasst, werden deine Änderungen für alle Kunden sofort online sichtbar. Auch Kunden, denen du schon vor der Menüänderung einen Link oder einen QR-Code geschickt hattest, sehen beim Klick auf den Link oder beim Scannen des QR-Codes immer die aktuelle Version deiner Menükarte. Du hast dadurch jederzeit die Sicherheit, dass keine veralteten Versionen deiner digitalen Menükarte im Umlauf sind.

Bei Go-Menu erhältst du deine digitale und deine gedruckte Menükarte aus einer Hand. Du sparst dadurch Zeit und Geld, vermeidest Fehler und verleihst deinem Restaurant ein stilvolles, professionelles und konsistentes Erscheinungsbild. Layout und Textumbruch erfolgen automatisch (auch bei späteren Anpassungen an der Menükarte). Nachbestellungen sind jederzeit auf Knopfdruck möglich. Go-Menu produziert deine Menükarten in hochwertiger Qualität und liefert sie direkt in dein Restaurant - schnell, preiswert und zuverlässig.

Für deine gedruckte Menükarte hast du die Auswahl aus Hunderten von stilvollen Design-Templates, die den individuellen Charakter deines Restaurants oder Cafés zum Ausdruck bringen. Dabei werden Schriftarten, Schriftgrößen, Farben und Bildmotive automatisch aufeinander abgestimmt. Der Stil deiner gedruckten Menükarte wird außerdem auf deine digitale Menükarte übertragen, falls du nicht bewusst davon abweichst. Auf diese Weise stellst du ein professionelles, konsistentes Erscheinungsbild und einen hohen Wiedererkennungswert sicher.

Nein. Du kannst (im Rahmen einer Fair-Use-Policy) beliebig viele Menükarten-Entwürfe erstellen. Kosten entstehen erst, wenn du deine Menükarten im Internet veröffentlichen, als hochauflösende Dateien herunterladen oder als gedruckte Karten herstellen lassen möchtest.

Go-Menu Menükarten eignen sich für gängige Speisekartensysteme mit und ohne Transparenzhüllen in den Formaten A5, A4 oder A3. Sie eignen sich zudem für den Einsatz auf Klemmbrettern und Menuboards, oder können als laminierte, abwischbare Menükarte für den Indoor- und Outdoorbereich bezogen werden.

Du kannst in Go-Menu Menükarten in den Formaten A5, A4 und A3 gestalten. Der Text kann auf ein bis drei Spalten verteilt werden. Schriftgrößen, Zeilenabstände, Absatz- und Seitenumbrüche werden passend zur gewählten Stilrichtung von Go-Menu festgelegt. Ebenso erfolgt der gesamte Textsatz einschließlich Allergenen, Zusatzstoffen, Hinweisen und Hervorhebungen automatisch durch Go-Menu.

Ja. Du kannst deine Menükarten-Entwürfe als offene PowerPoint-Datei herunterladen und selbst manuell weiterbearbeiten. Voraussetzung ist, dass du über ein bezahltes Abonnement und über einen PC mit installiertem PowerPoint verfügst.

Wenn du ein Menükartensystem mit Transparenzhüllen verwendest, ist der beidseitige Druck auf festes Premium-Papier (220–250 g/m²) optimal für dich. Die matte Beschichtung sieht edel aus und verhindert, dass die Karte an der Hülle klebt. Der beidseitige Druck hilft dir, Kosten zu sparen. Wenn du Klemmbretter oder Menüboards einsetzt, solltest du einen einseitigen Druck auf festes Premium-Papier (220–250 g/m²) wählen. Unser mittelschweres Papier (130–150 g/m²) ist eine günstige Alternative für einseitig bedruckte Karten mit begrenzter Einsatzdauer (z. B. Wochen- und Eventkarten).

Nein. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass sich glänzende Papiere weniger gut für die Gastronomie eignen, da leichter Fingerabdrücke entstehen, die Druckfarbe sich leichter abreibt und das Papier zum Festkleben an Transparenzhüllen neigt. Go-Menu bietet daher ausschließlich hochwertig beschichtetes mattes Papier mit einer angenehmen, griffigen Haptik an.

Im Rahmen der durch Textmenge und Textfluss vorgegebenen Grenzen: Ja. Wenn du ein Menükartensystem mit Transparenzhüllen nutzt, bei dem die Seitenzahl fest vorgegeben ist (meistens 4, 8 oder 12 Seiten), kannst du bei der Erstellung deiner Menükarte die Ziel-Seitenzahl angeben. Go-Menu optimiert dann Textgröße und Seitenumbruch so, dass die von dir benötigte Seitenanzahl möglichst erreicht wird.

Nein. Du kannst deine Menükarten-Entwürfe alternativ als hochauflösende PowerPoint- und PDF-Dateien herunterladen, um diese selbst weiterzubearbeiten, selbst auszudrucken oder um einen Druckanbieter deiner Wahl zu beauftragen. Voraussetzung für das Herunterladen der Dateien ist ein bezahltes Abonnement.

Der Go-Menu Druckservice ist auf deine Anforderungen als Gastronom spezialisiert. Besondere Stärken sind: Hochwertiger, randloser Farb-Digitaldruck, hochwertige Papierqualität, schnelle und unkomplizierte Bestellung direkt aus der Go-Menu-Plattform, günstiger Preis.

Nein. Der QR-Code bleibt für jedes Restaurant immer gleich. Wenn deine Gäste mit ihrem Handy den QR-Code scannen, werden sie automatisch zur aktuellen Version deiner Menükarte geleitet. Du brauchst dir daher um den QR-Code keine Sorgen zu machen.

Nein. Der QR-Code bezieht sich nicht auf einzelne Menükarten, sondern auf dein Restaurant. Deine Gäste finden mithilfe des QR-Codes immer alle deine Menükarten, die du für das Restaurant freigeschaltet hast (z. B. Tageskarte, Abendkarte und Getränkekarte). In welcher Reihenfolge deine Menükarten auf dem Handy der Gäste erscheinen sollen, kannst du beliebig festlegen.

Ja. Du kannst den QR-Code ganz einfach herunterladen und ausdrucken, um ihn z. B. als Plakat zu verwenden oder in deiner Werbung einzusetzen. Ebenso kannst du den QR-Code online verwenden oder zum Bestandteil deiner E-Mail-Signatur machen.

Die Go-Menu-KI wertet die Beschreibungen deiner Gerichte aus, um Allergene und Zusatzstoffe zu identifizieren, die gemäß LMIV/LMIDV und ZZV wahrscheinlich kennzeichnungspflichtig sind. Hierdurch sparst du Zeit bei der Pflege deiner Menüdaten. Wichtig ist, dass du die Vorschläge der KI sorgfältig kontrollierst und freigibst. Die rechtliche Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Kennzeichnungen liegt ausschließlich bei dir.

Ja. Allergene und Zusatzstoffe erscheinen ebenso auf dem Handy oder dem Desktop deiner Gäste als auch in deiner gedruckten Menükarte. Dies gilt unter der Voraussetzung, dass du die Allergene und Zusatzstoffe vollständig geprüft und freigegeben hast. Die rechtliche Verantwortung für die Richtigkeit der Allergene und Zusatzstoffe liegt ausschließlich bei dir.

Go-Menu ermöglicht eine Vielzahl von freiwilligen Kennzeichnungen für deine Gerichte, um z. B. vegane oder vegetarische Optionen hervorzuheben, über Zutaten und Schärfegrad Auskunft zu geben oder die religiöse Eignung zu kennzeichnen. Einige Beispiele für häufige Kennzeichnungen sind: "vegan", "vegetarisch", "Aus biologischem Anbau", "Aus der Region", "Enthält Schweinefleisch", "leicht scharf" bis "extra scharf", "halal" und "koscher".

Das Erfassen und Gestalten von Menükarten ist kostenlos. Für die Veröffentlichung der digitalen Menükarte sowie für das Herunterladen hochauflösender Druckdateien ist ein bezahltes Abonnement erforderlich. Gedruckte Menükarten können jederzeit auch ohne Abonnement bestellt werden und werden gesondert berechnet.

Du hast die Wahl zwischen einer monatlichen und einer jährlichen Kündigungsfrist. Bei einer jährlichen Kündigungsfrist gewähren wir gemäß Preisliste einen deutlichen Rabatt. Die Abbuchung des Abonnements erfolgt in jedem Fall monatlich.

Du erhältst ein zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht, mit Go-Menu erzeugte Menükarten für deinen Geschäftsbetrieb zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen und zu bewerben. Ausgeschlossen ist eine zweckentfremdete Nutzung, insbesondere zum Trainieren von KI oder zum Aufbau von Angeboten, die im Wettbewerb mit Go-Menu stehen. Die verwendeten Schriften unterliegen der SIL Open Font License (OFL). Weitere Details findest du in den AGB.

Die KI-Funktionen sind für die normale Nutzung eines Gastronomiebetriebs ausgelegt. Bei ungewöhnlich hoher Nutzung, die deutlich über den zu erwartenden Bedarf hinausgeht, kann Go-Menu die Nutzung vorübergehend begrenzen und dich kontaktieren, um eine passende Lösung zu vereinbaren.