Sorular
Sık Sorulan Sorular
Menünü içe aktarmaktan birden fazla şubeyi yönetmeye – en sık aldığımız soruların yanıtları.
Menünü oluşturma
Mevcut menümü içe aktarabilir miyim?
Evet. Menünün bir PDF'ini veya fotoğrafını yüklemen yeterli. Go-Menu, yemekleri ve fiyatları otomatik olarak yeni menüne aktarır. Bir şey sorunsuz okunamaz veya eşleştirilemezse Go-Menu seni bu konuda uyarır. İstediğin zaman elle müdahale edebilir, düzeltebilir ve tamamlayabilirsin. Menünün son onayı her zaman sana aittir.
Birden fazla menü oluşturabilir miyim?
Evet. Örneğin ayrı yemek, içecek ve şarap menüleri oluşturabilirsin. Günlük menüler, haftalık menüler, mevsimlik menüler veya etkinlik menüleri (düğün, şirket kutlaması vb.) de mümkündür. Her restoran için en fazla 10 menü oluşturabilirsin (talep üzerine daha fazlası).
Farklı restoranlar için menü oluşturabilir miyim?
Evet. Go-Menu'de birden fazla restoran ekleyebilir ve bu restoranların her biri için ayrı menüler oluşturabilirsin. İlk restoran fiyata dahildir; her ek restoran için aylık abonelik ücretin 3,90 € artar (fiyat listesine bak).
Menümü otomatik olarak başka dillere çevirebilir miyim?
Evet. Go-Menu, menünü tek bir tuşla en fazla sekiz dile çevirir. Menünü değiştirdiğinde çevrilmiş menüler de otomatik olarak güncellenir. Menünün kaynak dilini serbestçe seçebilirsin. Örneğin orijinal menünü Türkçe oluşturup ardından otomatik olarak Almancaya ve İngilizceye çevirebilirsin. Çok basit!
Yemeklerimin örnek görsellerini gösterebilir miyim?
Evet. Go-Menu, istersen yemeklerin için foto-gerçekçi örnek görseller oluşturur. Görseller menünün dijital görünümünde, örneğin misafirlerinin telefonunda gösterilir. Menünün basılı sürümünde gösterilmez.
Go-Menu, menümü yazarken bana yardımcı olur mu?
Evet. Go-Menu, istersen yemeklerin için çekici açıklama önerileri sunar ve yazım hatalarından kaçınmana yardımcı olur. Önerileri elbette istediğin zaman elle değiştirebilirsin.
Tasarım bilgisine ihtiyacım var mı?
Hayır. Yüzlerce şablon arasından basılı menünün stilini, formatını ve düzenini seçersin (A5/A4/A3, bir ila üç sütun). Gerisini Go-Menu halleder.
Bir yemek tükendiğinde ne yapmalıyım?
Bir yemeği Go-Menu'de istediğin zaman tükendi olarak işaretleyebilirsin; böylece derhal misafirlerine gösterilmez. Yemek daha sonra yeniden mevcut olduğunda tek bir tıklamayla onu yeniden yayına alabilirsin.
Menümdeki yemekleri özellikle öne çıkarabilir miyim?
Evet. Menündeki yemekleri "Tavsiye", "Klasik" veya "Yeni" olarak işaretleyebilirsin. Bu yemekler hem dijital hem de basılı menünde buna göre öne çıkarılır. Restoranının ekonomik başarısı için bu işaretlemeleri bilinçli kullanmanı ve hem yüksek misafir memnuniyeti hem de yüksek katkı payı sağlayan yemekleri görünür biçimde öne çıkarmanı öneririz.
Dijital menün
"Dijital menü" nedir?
Dijital menü, misafirlerin QR kodunu taradığında, Go-Menu internet adresini açtığında veya seni Google Haritalar'da aradığında telefonlarında görünür. Ayrıca masaüstünde tarayıcıda da açılabilir. Böylece dijital menü, basılı menünün mantıksal karşılığını oluşturur. Dijital menünün tasarımı ücretsizdir; internette yayımlanması ücretli bir abonelik gerektirir. (hazırlık aşamasındaki özellik)
Dijital menü benim için neden önemli?
Birçok restoran misafiri, ziyaretinden önce birini seçmek için farklı restoranların menülerini inceler. Menün ne kadar çekici tasarlanmışsa ve ne kadar kolay bulunuyorsa, yeni müşteri kazanma şansın o kadar yüksek olur. Menünü internette sunmazsan ya da yalnızca bir PDF veya bulanık bir fotoğrafını erişilebilir kılarsan, müşterilerin başka bir restoranı seçmesi riskini alırsın.
Müşteriler dijital menümü nasıl buluyor?
Müşterilerin menünü internette çok kolay bulur. Go-Menu'de "herkese açık" seçeneğine tıkladığın anda menün internette yayımlanır ve istersen Google Haritalar profilinde görünür kılınır (ücretli abonelik gerekir). Misafirlerin telefonuyla QR kodunu taradığında veya menü bağlantını doğrudan tarayıcısına yazdığında da senin dijital menüne ulaşır. (hazırlık aşamasındaki özellik)
Restoranım internette hangi bağlantıyla görünür?
Restoranın internette genellikle şu bağlantıyla erişilebilir: "https://go-menu.de/ADIN". Restoranının adı örneğin "Bei Charly" ise bağlantın "https://go-menu.de/bei-charly" olabilir. Restoranının adını istediğin zaman kendin girebilir ve değiştirebilirsin (bağlantının henüz başka bir restorana atanmamış olması koşuluyla). Bağlantı yalnızca ücretli bir aboneliğin varsa ve restoranını "herkese açık" olarak yayına aldıysan çalışır.
Dijital menünün müşterilerime ne gibi faydaları var?
Dijital menü sayesinde müşterilerin, sunduğun yemekleri istedikleri zaman kolayca telefonlarına getirebilir. Geçmişte belki gönderdiğin bir PDF'in aksine, onlara otomatik olarak her zaman güncel teklif gösterilir; örneğin o an geçerli olan haftalık menü. Okunabilirlik telefon ve masaüstü için otomatik olarak optimize edilir. Müşteriler ayrıca menünü tercih ettikleri dilde görüntüleyebilir ya da yemekleri alerjenlere ve katkı maddelerine göre hedefli biçimde filtreleyebilir.
Dijital menü pazarlamada bana nasıl yardımcı olur?
Dijital menü önemli bir pazarlama aracıdır. Örneğin dijital menünün bağlantısını WhatsApp veya e-posta listene göndererek ya da QR kodlu masa stantlarını çevrendeki işletmelere dağıtarak reklam erişimini artırabilirsin. Çalışanlar öğle yemeğine çıkmak istediğinde ofiste basitçe QR kodunu tarar ve doğrudan güncel haftalık menünü görür. Böylece dijital menü, daha fazla müşteriye ulaşmanı ve onların restoranına ilgi duymasını sağlar.
Dijital menümü sürekli güncellemek zorunda mıyım?
Go-Menu'de menü verilerini yalnızca bir kez, merkezî olarak yönetir ve böylece zamandan tasarruf edersin. Menü verilerini değiştirdiğinde, belirli bir yemeği tükendi olarak işaretlediğinde veya fiyatlarını güncellediğinde değişikliklerin tüm müşteriler için anında internette görünür olur. Değişiklikten önce bir bağlantı veya QR kod gönderdiğin müşteriler de bağlantıya tıkladığında ya da kodu taradığında her zaman menünün güncel sürümünü görür. Böylece dijital menünün eski sürümlerinin dolaşımda olmadığından her zaman emin olursun.
Hazırlık aşamasındaki özellik, 2026'nın 4. çeyreğinde kullanıma sunulması bekleniyor
Basılı menün
Go-Menu'nün basılı menüsünün ne gibi avantajları var?
Go-Menu'de dijital ve basılı menünü tek elden alırsın. Böylece zaman ve para tasarruf eder, hataları önler ve restoranına şık, profesyonel ve tutarlı bir görünüm kazandırırsın. Düzen ve metin akışı otomatik olarak gerçekleşir (menüde daha sonra yapılan değişikliklerde de). Yeniden sipariş her zaman tek bir tuşla mümkündür. Go-Menu menülerini yüksek kalitede üretir ve doğrudan restoranına teslim eder: hızlı, uygun fiyatlı ve güvenilir.
Basılı menüm için ne gibi tasarım seçeneklerim var?
Basılı menün için, restoranının veya kafenin kendine özgü karakterini yansıtan yüzlerce şık tasarım şablonu arasından seçim yapabilirsin. Yazı tipleri, punto boyutları, renkler ve görsel motifler otomatik olarak birbiriyle uyumlu hale getirilir. Ayrıca basılı menünün stili, bilerek ondan sapmadığın sürece dijital menüne de aktarılır. Bu şekilde profesyonel, tutarlı bir görünümü ve yüksek bir tanınırlığı güvence altına alırsın.
Taslakları oluşturmak ve tasarlamak için ödeme yapmam gerekir mi?
Hayır. Adil kullanım politikası çerçevesinde istediğin kadar menü taslağı oluşturabilirsin. Maliyetler ancak menülerini internette yayımlamak, yüksek çözünürlüklü dosyalar olarak indirmek veya basılı menü olarak ürettirmek istediğinde ortaya çıkar.
Go-Menu menüleri hangi menü sistemleri için uygundur?
Go-Menu menüleri, A5, A4 veya A3 formatlarında şeffaf koruyuculu ve koruyucusuz yaygın menü sistemleri için uygundur. Ayrıca sıkıştırmalı panolarda ve menü panolarında kullanım için de uygundur veya iç ve dış mekân için laminatlı, silinebilir menü olarak temin edilebilir.
Go-Menu hangi formatları ve düzen seçeneklerini sunar?
Go-Menu'de menüleri A5, A4 ve A3 formatlarında tasarlayabilirsin. Metin bir ila üç sütuna dağıtılabilir. Punto boyutları, satır aralıkları, paragraf ve sayfa geçişleri, seçtiğin stile uygun olarak Go-Menu tarafından belirlenir. Aynı şekilde, alerjenler, katkı maddeleri, notlar ve öne çıkarmalar dahil olmak üzere metnin tüm dizgisi otomatik olarak Go-Menu tarafından yapılır.
Menü taslaklarını elle yeniden düzenleyebilir miyim?
Evet. Menü taslaklarını açık bir PowerPoint dosyası olarak indirip elle kendin düzenlemeyi sürdürebilirsin. Bunun için ücretli bir aboneliğe ve PowerPoint kurulu bir bilgisayara sahip olman gerekir.
Benim için hangi kâğıt kalitesi doğru?
Şeffaf koruyuculu bir menü sistemi kullanıyorsan, sağlam premium kâğıda (220–250 g/m²) çift taraflı baskı senin için idealdir. Mat kaplama şık görünür ve kartın koruyucuya yapışmasını önler. Çift taraflı baskı maliyetten tasarruf etmene yardımcı olur. Sıkıştırmalı pano veya menü panosu kullanıyorsan, sağlam premium kâğıda (220–250 g/m²) tek taraflı baskıyı seçmelisin. Orta ağırlıktaki kâğıdımız (130–150 g/m²), sınırlı kullanım süresine sahip tek taraflı kartlar için uygun fiyatlı bir alternatiftir (ör. haftalık ve etkinlik menüleri).
Go-Menu parlak kâğıtlar da sunuyor mu?
Hayır. Deneyimlerimize göre parlak kâğıtlar gastronomiye daha az uygundur; çünkü parmak izleri daha kolay oluşur, baskı mürekkebi daha kolay silinir ve kâğıt şeffaf koruyuculara yapışma eğilimindedir. Bu nedenle Go-Menu yalnızca hoş, tutması rahat bir dokuya sahip, yüksek kaliteli kaplamalı mat kâğıt sunar.
Menümün sayfa sayısını belirleyebilir miyim?
Metin miktarının ve metin akışının belirlediği sınırlar çerçevesinde: evet. Sayfa sayısı sabit olan (çoğunlukla 4, 8 veya 12 sayfa) şeffaf koruyuculu bir menü sistemi kullanıyorsan, menünü oluştururken hedef sayfa sayısını belirtebilirsin. Go-Menu bu durumda metin boyutunu ve sayfa geçişlerini, ihtiyaç duyduğun sayfa sayısına mümkün olduğunca ulaşacak şekilde optimize eder.
Menümü Go-Menu'de mi bastırmak zorundayım?
Hayır. Alternatif olarak menü taslaklarını yüksek çözünürlüklü PowerPoint ve PDF dosyaları olarak indirip kendin düzenleyebilir, kendin bastırabilir veya seçtiğin bir baskı sağlayıcısına verebilirsin. Dosyaları indirmek için ücretli bir abonelik gerekir.
Go-Menu baskı hizmetini kullanmamın avantajı nedir?
Go-Menu baskı hizmeti, bir restoran işletmecisi olarak senin ihtiyaçlarına özel olarak uzmanlaşmıştır. Öne çıkan güçlü yanları şunlardır: yüksek kaliteli, kenarlıksız renkli dijital baskı, yüksek kâğıt kalitesi, doğrudan Go-Menu platformundan hızlı ve kolay sipariş ve uygun fiyat.
QR kodun
Menüm değişince QR kodu da değişir mi?
Hayır. QR kodu her restoran için her zaman aynı kalır. Misafirlerin QR kodunu telefonuyla taradığında otomatik olarak menünün güncel sürümüne yönlendirilir. Bu nedenle QR kodu konusunda endişelenmene gerek yok.
Birden fazla menüm varsa birden fazla QR koduna ihtiyacım olur mu?
Hayır. QR kodu tek tek menülere değil, restoranına aittir. Misafirlerin QR kodu sayesinde restoran için yayına aldığın tüm menüleri her zaman bulur (ör. günlük menü, akşam menüsü ve içecek menüsü). Menülerinin misafirlerin telefonunda hangi sırayla görüneceğini dilediğin gibi belirleyebilirsin.
QR kodunu kendim bastırabilir miyim?
Evet. QR kodunu çok kolay bir şekilde indirip bastırabilir, örneğin afiş olarak kullanabilir veya reklamında değerlendirebilirsin. Ayrıca QR kodunu internette kullanabilir ya da e-posta imzanın bir parçası yapabilirsin.
Alerjenler ve katkı maddeleri
Go-Menu, alerjen ve katkı maddelerini belirtmemde bana nasıl yardımcı olur?
Go-Menu yapay zekası, LMIV/LMIDV ve ZZV uyarınca büyük olasılıkla bildirim yükümlülüğüne tabi olan alerjen ve katkı maddelerini belirlemek için yemeklerinin açıklamalarını analiz eder. Böylece menü verilerini yönetirken zamandan tasarruf edersin. Yapay zekanın önerilerini dikkatlice kontrol edip onaylaman önemlidir. Belirtimlerin doğruluğu ve eksiksizliğine ilişkin hukuki sorumluluk yalnızca sana aittir.
Alerjen ve katkı maddeleri dijital ve basılı menüde görünür mü?
Evet. Alerjen ve katkı maddeleri hem misafirlerinin telefonunda veya masaüstünde hem de basılı menünde görünür. Bu, alerjen ve katkı maddelerini eksiksiz olarak kontrol edip onaylamış olman koşuluyla geçerlidir. Alerjen ve katkı maddelerinin doğruluğuna ilişkin hukuki sorumluluk yalnızca sana aittir.
Go-Menu, yasal olarak zorunlu alerjen ve katkı maddelerinin ötesinde hangi işaretlemelere olanak tanır?
Go-Menu, yemeklerin için birçok gönüllü işaretlemeye olanak tanır; örneğin vegan veya vejetaryen seçenekleri öne çıkarmak, içerikler ve acılık derecesi hakkında bilgi vermek ya da dini uygunluğu belirtmek için. Sık kullanılan işaretlemelerden bazı örnekler: "vegan", "vejetaryen", "organik tarımdan", "yöreden", "domuz eti içerir", "az acı"dan "çok acı"ya, "helal" ve "koşer".
Fiyatlar ve faturalandırma
Go-Menu'yü ücretsiz kullanabilir miyim?
Menüleri oluşturmak ve tasarlamak ücretsizdir. Dijital menünün yayımlanması ve yüksek çözünürlüklü baskı dosyalarının indirilmesi için ücretli bir abonelik gerekir. Basılı menüler abonelik olmadan da her zaman sipariş edilebilir ve ayrıca faturalandırılır.
Aboneliğimin fesih süresi nedir?
Aylık ve yıllık fesih süresi arasında seçim yapabilirsin. Yıllık fesih süresinde fiyat listesine göre belirgin bir indirim uygularız. Aboneliğin tahsilatı her durumda aylık olarak yapılır.
Go-Menu ile oluşturulan menüler üzerinde tüm haklara sahip miyim?
Go-Menu ile oluşturulan menüleri işletmen için çoğaltmak, dağıtmak, kamuya açık hale getirmek ve tanıtmak üzere zaman ve yer bakımından sınırsız bir hak elde edersin. Amaç dışı kullanım, özellikle yapay zeka eğitimi veya Go-Menu ile rekabet eden teklifler oluşturmak, hariç tutulmuştur. Kullanılan yazı tipleri SIL Open Font License (OFL) kapsamındadır. Ayrıntılı bilgiyi Şartlar ve Koşullar'da bulabilirsin.
Yapay zeka işlevleri için adil kullanım kuralı nasıl işler?
Yapay zeka işlevleri, bir gastronomi işletmesinin normal kullanımı için tasarlanmıştır. Beklenen ihtiyacı belirgin biçimde aşan, olağandışı yüksek bir kullanım söz konusu olduğunda Go-Menu kullanımı geçici olarak sınırlayabilir ve uygun bir çözüm üzerinde anlaşmak için seninle iletişime geçebilir.

